7月21日，中国游客刘女士向潇湘晨报·晨视频记者讲述了事发经过。7月15日，刘女士从龙目岛登上了Golden Island Cruises公司的游轮，计划前往科莫多岛，船员和游客共44人。7月16日当地时间17时许，刘女士在船上拍照，突然感到船在打转，她当时在拍落日，镜头中的落日发生了偏移。她还在船上闻到了很大的烟味，有晕船的感觉。

7月16日，一艘印尼游轮夜间在西努沙登加拉省比马县海域沉没，船上44人乘坐救生筏在海上漂流数小时后获救。

接着，船上广播出现了紧急情况，要求游客都穿上救生衣，刘女士回房间内拿上护照和一些应急物品，在船员的引导下跳入救生筏，还有人跳入海中游上救生筏，总共有三艘救生筏和一艘有发动机的木船，一艘载十来个人，三艘救生筏连在一起在漆黑的大海中漂流，“救生筏还在漏气，人们受到惊吓，有人吓到呕吐，两小时后顶棚后面都漏气扁了。”

四五小时后，他们被路过的游轮救助，接着被安排上了另一艘游轮，在甲板上过了一夜，第二天被海事船接到岸上。刘女士通过同船的人拍摄的视频，才得知他们乘坐的游轮昨晚沉了。7月20日，刘女士收到印尼政府的事故调查报告，沉船原因是2米以上的巨浪猛击致船体受损进水。

事故后刘女士回到巴厘岛休整，订了7月22日回国的机票。她的衣服和贵重物品随船沉海，她本来订了科莫多回巴厘岛的机票，因为船难无法乘坐也不能退票，获救后游轮公司本承诺承担游客的损失，如今改口仅退一半船票钱。刘女士说，她之后可能会和游轮公司打官司。